首项展现 Facebook 广告如何提升付费搜索绩效的研究

旧金山(2013 年 11 月 21 日) – 作为高端数字营销技术的领导者,Kenshoo (www.Kenshoo.com) 于今日在其白皮书中发布了最新的研究成果,该白皮书名为“提升价值:Facebook 广告极大提升了付费搜索的绩效。”该研究首次展示了 Facebook 广告对付费搜索营销绩效产生的直接与积极的影响。

Kenshoo 针对一家在美国拥有 2,500 多家商店的零售业巨头的近期付费搜索结果进行了分析,目标受众中的一部分人同时受到了付费搜索与 Facebook 广告(“搜索 + FB”)的影响,而另一部分人只受到了付费搜索(“仅搜索”)的影响。

值得关注的研究成果包括:

付费搜索的广告开支回报率 (ROAS) 提高了 30%。数据显示,在分析期间“搜索 + FB”受众部分的广告开支回报率比“仅搜索”受众部分高出 30%,进一歩强而有力地证明 Facebook 广告在与付费搜索结合使用时,作为绩效推动因素提供了额外的价值。

付费搜索的平均订单价值 (AOV) 提高了 24%。基于活动分析,“搜索 + FB”将平均订单价值提高了 24%,这意味着受到社交广告影响的消费者成为了该零售商的较高价值客户。

付费搜索的点进率 (CTR) 提高了 7%。“搜索 + FB”目标受众的点进率要比“仅搜索”目标受众高出 7%,这表明社交广告能够积极地影响消费者的品牌意识与认知力。

付费搜索的按引导数付费 (CPA) 降低了 4.5%。“搜索 + FB”目标受众的付费搜索按引导数付费降低了 4.5%,这表明 Facebook 广告降低了通过付费搜索实现销售的成本。

Kenshoo 营销调研总监 Josh Dreller说道︰“Kenshoo 强大的搜索记录及其在社会中的领导地位使我们可以与 Facebook 共同推动这项创新研究。这项研究的成果有助于广告客户更好地利用目前两个最重要的数字营销渠道,具体方法是通过搜索意向揭示最佳客户以及借助社交互动进行持续对话。 此外,在为营销人员提供切实可行的见解以便跨渠道优化绩效方面,这项研究仅是冰山一角,我们寻求在未来的研究中与 Facebook 进一步合作。”

Facebook 的归因度量经理 Rob Creekmore 说道︰“此项研究展示了 Facebook 如何作为发现平台来提高付费搜索指标方面的绩效。 将广告开支回报率提高 30% 会让营销人员喜出望外。这项研究清楚地表明,结合使用 Facebook 营销与付费搜索营销可以吸引愿意花钱与增加消费额的客户。”

请访问www.Kenshoo.com/FBAddedValue以下载并查看完整的研究结果。

研究方法

此项研究针对一家在北美拥有 2,500 多家商店的零售业巨头在 2013 年 8 月到 9 月期间的实时促销活动绩效数据进行了分析。为了进行此项研究,仅对广告客户的电子商务站点中的在线客户转换数据进行跟踪,以此确定 Facebook 广告对付费搜索绩效的影响。虽然促销活动持续进行了 3 周,但在该活动结束后 4 周后才对绩效数据进行分析,以便将延迟发生的客户转换活动包括在内。

研究纪要

此项研究中的数据并没有对付费搜索和 Facebook 广告的指标进行总计,而只是单纯地分析在此研究期间付费搜索的绩效。在此时间段内投放的 Facebook 广告产生了重大的、直接的回报,广告客户将其视为非常成功的广告活动,而且并不依赖于该活动的跨渠道影响。此项研究的目标是量化 Facebook 广告对付费搜索绩效所产生的影响。

关于 Kenshoo

Kenshoo 是一家数字营销技术公司,负责设计用于搜索营销、社交媒体和在线广告的高端解决方案。各种品牌公司、代理机构和解决方案开发商使用 Kenshoo Search™(Kenshoo 企业版)、Kenshoo Social™(Kenshoo 社交版)、Kenshoo Local™(Kenshoo 本地版)和 Kenshoo
SmartPath™实现年度客户销售收入中超过 250 亿美元的份额。Kenshoo 是 Facebook 的战略性首选营销解决方案开发商,其设计的原生 API 解决方案适用于 Facebook 广告和 Facebook Exchange (FBX),也适用于 Twitter、Google 和 Bing 广告。Kenshoo 平台通过闭环式市场定位、通用整合、动态归因和预测分析提供 Infinite Optimization™。Kenshoo 借助其自适应技术、卓有成效的算法以及无与伦比的规模,为将近半数的“财富 50 强”公司和所有全球排名前 10 的广告代理机构网络在超过 190 个国家/地区内开展促销推广活动。Kenshoo 的客户包括 CareerBuilder、Expedia、KAYAK、iREP、John Lewis、Resolution Media、Tesco、
Travelocity、Walgreens 和 Zappos。Kenshoo 在全球拥有 18 个分支机构,由 Sequoia
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